お知らせ

2020.11.04

お知らせ

地域共通クーポンをお受け取りになれなかったお客様へ(2020年11月4日更新)

全国的に地域共通クーポンの在庫が不足したことで、一部のお客様にお渡しできない状況がございました。
大変ご迷惑をおかけしております。
対象のお客様には後日、GoToトラベル事務局より直接ご連絡(郵送)されることになっております。
対象となったすべてのお客様情報は、チェックアウト日までにGoToトラベル事務局へ共有しておりますので今しばらくお待ちください。

なお、全国規模で発生したトラブルということもあり、GoToトラベル事務局からの連絡、発送手続きが大幅に遅れることが見込まれているようです。
ご不明な点がございましたら、下記「GoToトラベル事業 問い合わせ先」までお問い合わせください。

【GoToトラベル事業 問い合わせ先】
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
ナビダイヤル:0570-002-442
IP電話等からのお問い合わせ先:03-6636-9457

旅行者向けGoToトラベル事業公式サイト