お知らせ

2020.04.23

お知らせ

各種クーポンの「有効期限」についてのお知らせ

伊東園ホテルズ・伊東園リゾートの臨時休業にともない、弊社が発行元となる各種クーポンの有効期限につきまして、下記の通り延長させていただきます。


◆スタンプラリーの有効期限について
2020年1月以降に有効期限が切れるスタンプラリーは、2021年12月31日まで期限を延長いたします。
ゴールしたスタンプラリー宿泊券の有効期限も同様に延長いたします。
次回ご宿泊の際に、お忘れなくご持参くださいますようお願いいたします。


◆さとふる返礼ギフト券・宿泊ギフト券GA~GFタイプ
休業対象期間中に有効期限をむかえるもの、有効期限が過ぎたものは、弊社本部宛にお送りください。
弊社にて有効期限を確認でき次第、新しい宿泊ギフト券を発送いたします。
発送にあたりましては、郵便事故を回避するため、追跡確認ができる宅配便を利用させていただきます。
送料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。
弊社宛の送付は元払い、弊社からの発送は着払いとなりますこと、あらかじめご了承ください。

ご返送いただくにあたり、
・必ずお客様のお名前、ご住所、電話番号を正確にご記入ください。
・再発行のタイミングから新たに6か月間有効となります。(6か月を超える有効期間設定は、資金決済法の制約の関係でいたしかねます。)
・ご返却いただくギフト券の送付先は、以下の通りお願いいたします。

〒171-0022
東京都豊島区南池袋1-10-13荒井ビル5階
㈱伊東園ホテルズ マーケティング室
TEL 03-5979-5911

≪再発行の時期について≫
4月12日(日)から本部・全店舗を臨時休業している関係で、さとふる返礼ギフト券・宿泊ギフト券の再発行につきましては、緊急事態宣言解除 並びに本部機能の回復後、順次対応して参ります。
また、期限につきましては、再発行から半年間とさせていただきます。


◆その他、割引券・優待券・クーポン・売店券 等
2020年2月~2020年4月 弊社発行の全ての優待券/割引券は「有効期限を2020年12月31日まで延長」いたします。
なお、今回に限り、券面に記載されている除外日を撤廃し「有効期限内のすべての日程で利用可能」といたします。
※2020年2月~2020年4月 弊社発行の2020円優待、お誕生日割引、各種1,000~1,500円クーポン、お年玉クーポン(2~5月対象のもの)、500/200円売店券 等、全て該当となります。