新型コロナウイルス感染予防の取り組み

伊東園ホテルズ・伊東園リゾートでは、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、お客様が安心・安全にご利用いただけるよう衛生管理や3密回避を軸とした様々な取り組みを行っております。本ページではその取り組みの一部をご紹介させていただきます。

ご到着・チェックイン

ご入館時はマスクの着用をお願いしております。

※お忘れの方には50円にて販売しております。

消毒液を設置しておりますので、手指の消毒をお願いいたします。

ご入館時に検温を実施しておりますので、ご協力をお願いします。

体温が37.5度を超えていた場合、ご入館できません。
その場合、スタッフが最寄の医療機関をご紹介します。
また、再入館される場合は、その都度検温を実施させていただきます。

チェックイン時、フロントでは距離の目安となる目印を設置しております。

前のお客様と間隔を空けて、整列をお願いします。

フロントカウンターでは飛沫感染防止パネルを設置しております。

精算はキャッシュトレーを使用。
健康チェックシートの記入をお願いしております。
手続きは必要最低限となるよう配慮しております。
また、日帰り入浴・日帰り宴会のご利用は禁止しております。

共用スペース

ロビーのイスは、ソーシャルディスタンスを保った間隔で配置しております。

マッサージ・マッサージ機のご利用を休止しております。

※ホテルごとに順次再開いたします。

客室フロアの共用トイレのご使用は禁止とさせていただきます。

お部屋のトイレ、ロビー・大浴場・レストラン最寄りの共用トイレをご利用ください。

喫煙所は定員を設けさせていただいております。

新聞・貸出用外履きサンダル・貸出用ビニール傘の設置を中止させていただきます。

サンダル・ビニール傘はご要望ごとに個別に貸出させていただきます。

エレベーター混雑時には階段のご利用をお願いします。

ドアノブやエレベーターのボタンなどは定期的に消毒しております。

客室

客室内の清掃・消毒は入念に行っております。

売店

売店では入口に消毒液を設置しております。

また、試供品の提供を取りやめております。

お会計窓口には、飛沫防止シールドを設置しております。

無料施設・遊戯施設

カラオケは予約制にて貸し切り個室のみ営業いたします。

麻雀ルームは予約制のみとなります。

2時間ごとに定期的に換気を行いますので、ご協力をお願いします。

卓球・囲碁将棋・ビリヤードは予約制となります。

詳しくは各ホテルへお問い合せください。

漫画・インターネットのコーナーと、ダンスホールは利用中止とさせていただきます。

※ゲームコーナーは2020年7月17日より再開。

大浴場

大浴場の混雑予想時間を掲示しています。

混雑時を避けてのご利用をお願いします。

スリッパは番号札にて管理お願いします。

ソーシャルディスタンス確保のため、脱衣かごを間引きしています。

ドライヤーは撤去させていただいております。

お部屋のものをご利用ください。

サウナの利用を中止させていただいております。

バイキング会場

従業員はマスク・手袋・シールド(ゴーグル)を着用いたします。

エプロン・三角巾は毎日清潔なものに取り換えております。

従業員は30分に1回、手指の消毒を実施しております。

定期的に会場の換気を行っています。

30分に1回、ドリンクバーのボタンを消毒します。

ライブキッチンの実演は中止とさせていただきます。

30分に1回、トングの取り換えを行っております。

密集を避けるため、バイキング会場への入場人数を制限しております。

また、1回あたりのお食事時間を70分制とさせていただきます。

バイキング会場には、マスク着用の上ご来場ください。

また、お席にてお食事中以外はマスクを着用ください。

入場時には手指のアルコール消毒をお願いいたします。

お料理やお飲み物を取る際には、備え付けのビニール手袋の着用をお願いします。

食器類はすべて伏せた状態で設置しております。

お箸・スプーンは使い捨てのものをご提供しております。

調味料は使い捨てのものをご提供しております。

お料理は対面から取れないようにレイアウトしています。

お料理やお飲み物を取る際は、お客様同士の間隔を空けてお取りください。

横並びの着席にご協力をお願いします。

最低1.2m間隔で座席を調整しています。

チェックアウト

チェックアウト時、フロントでは距離の目安となる目印を設置しております。

前のお客様と間隔を空けて、整列をお願いします。

送迎バス

バス乗車時、検温を実施しておりますので、ご協力をお願いします。

ホテル入館時にも重ねて検温をお願いしますが、あらかじめご了承ください。

消毒液を設置しておりますので、手指の消毒をお願いいたします。

送迎車の運転席と後部座席の間に、透明ビニールシートで仕切りをしています。

座席には間隔を空けてお座りください。

運転手が定期的な換気をいたします。あらかじめご了承ください。

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